Основной контент книги Осознанный сервис
Текст PDF

Объем 87 страниц

2024 год

12+

Осознанный сервис

990 ₽

О книге

Эта книга отвечает на простой, но важный вопрос: «Почему я должен улыбаться клиентам и тепло приветствовать их?» На первый взгляд, такие действия кажутся рутинными, но за ними скрывается глубокая ценность как для самого сотрудника, так и для команды и бизнеса. Автор книги помогает раскрыть ценности служения и понять, как принципы осознанного сервиса трансформируют не только работу, но и отношения с людьми.

В книге собраны практические инструменты, понятные схемы и четкие алгоритмы. Вы узнаете, как превратить обычное обслуживание в искусство, сделать работу вдохновляющей и создать настоящую команду единомышленников. QR-коды на 16 видеоуроков и рабочая тетрадь позволят превратить книгу в полноценный тренинг для вас и вашей команды.

Эта книга подойдет сотрудникам, руководителям и владельцам бизнеса в сфере сервиса, которые хотят выделиться на фоне конкурентов, повысить лояльность клиентов и обрести лидерство в своей индустрии.

Начните трансформировать свой сервис уже сегодня!

Войдите, чтобы оценить книгу и оставить отзыв
Книга Жанны Валерьевны Прашкевич «Осознанный сервис» — скачать в pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.
Возрастное ограничение:
12+
Дата выхода на Литрес:
07 января 2025
Дата написания:
2024
Объем:
87 стр.
Общий размер:
15 МБ
Общее кол-во страниц:
87
Правообладатель:
Автор
Формат скачивания:
Текст, доступен аудиоформат
Средний рейтинг 4,8 на основе 33 оценок
По подписке
Текст, доступен аудиоформат
Средний рейтинг 4,5 на основе 15 оценок
По подписке
Текст, доступен аудиоформат
Средний рейтинг 4,7 на основе 10 оценок
По подписке
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 15 оценок
По подписке
Подкаст
Средний рейтинг 1 на основе 1 оценок
Текст, доступен аудиоформат
Средний рейтинг 4,6 на основе 30 оценок
По подписке
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 20 оценок
По подписке
Текст PDF
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок