Основной контент книги Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип
Текст

Объем 54 страницы

2020 год

12+

Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип

119 ₽

О книге

Книга входит в серию "Переписка с клиентом по-человечески", состоящую из 4-х книг. Книги данной серии - практическое пособие для специалистов, работающих с клиентами. Они богаты практическими примерами, иллюстрациями, алгоритмами, помогающими понять, как грамотно вести переписку с клиентом в простых и сложных ситуациях. Советы из данных книг могут быть положены в основу стандартов ведения переписки в любой компании, заботящейся о том, чтобы общаться с клиентами результативно, быстро и доброжелательно, и при минимуме усилий достигать максимум результата. Данная книга поможет уверенно и спокойно работать с адресатами в конфликтных ситуациях.

Смотреть все отзывы

Давно не встречал такой халтуры. Категорически не советую к покупке. Из 46 страниц большая часть это картинки без смысла и пользы, а также примеры писем. Ни толкового разбора, как у Ильяхова или Карепиной даже приблизительно нет. Сложилось впечатление, что автор решил по легкому заработать.

Практичное пособие, которое чётко и по делу даёт информацию о письменном взаимодействии с недовольными клиентами. хорошие примеры и грамотные рекомендации

Войдите, чтобы оценить книгу и оставить отзыв
Книга Тамары Леонидовны Воротынцевой «Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.
Возрастное ограничение:
12+
Дата выхода на Литрес:
22 декабря 2020
Дата написания:
2020
Объем:
54 стр. 8 иллюстраций
Правообладатель:
Автор
Формат скачивания:
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 3 оценок
По подписке
Текст
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
По подписке
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
По подписке
Текст PDF
Средний рейтинг 2,7 на основе 6 оценок
По подписке
Текст, доступен аудиоформат
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
По подписке
Текст, доступен аудиоформат
Средний рейтинг 4,8 на основе 4 оценок
По подписке
Текст, доступен аудиоформат
Средний рейтинг 3,3 на основе 3 оценок
По подписке