Основной контент книги Руководство для операторов колл-центра и администраторов клиник
Текст

Объем 49 страниц

2024 год

16+

Руководство для операторов колл-центра и администраторов клиник

990 ₽

О книге

Это руководство предназначено для операторов колл-центров и администраторов клиник и охватывает комплексный подход к профессиональному общению, включая телефонный этикет и личные встречи, предоставляя скрипты и стандарты поведения. Оно подчеркивает важность технических и психологических аспектов в создании позитивной атмосферы для построения доверия с пациентами. Руководство направлено на улучшение качества обслуживания пациентов и является важным инструментом для операторов, администраторов и руководителей медицинских учреждений, акцентируя на значимости эффективного и эмпатичного общения как ключевого компонента успешного оказания медицинских услуг.

Войдите, чтобы оценить книгу и оставить отзыв
Книга Эрнеста Аракеляна, Натальи Подтуркиной и др. «Руководство для операторов колл-центра и администраторов клиник» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.
Возрастное ограничение:
16+
Дата выхода на Литрес:
15 марта 2024
Дата написания:
2024
Объем:
49 стр. 18 иллюстраций
Правообладатель:
Автор
Формат скачивания:
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
По подписке
Текст, доступен аудиоформат
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
По подписке
Текст
Средний рейтинг 3,9 на основе 23 оценок
По подписке
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 7 оценок
По подписке
Текст PDF
Средний рейтинг 3,5 на основе 4 оценок
Текст
Средний рейтинг 4,7 на основе 9 оценок
По подписке
Аудио
Средний рейтинг 3 на основе 4 оценок
По подписке