Основной контент книги Качество услуг организаций культуры: методологические проблемы оценки
Текст PDF
Объем 166 страниц
2016 год
Качество услуг организаций культуры: методологические проблемы оценки
249 ₽
О книге
В монографии рассмотрены методологические проблемы оценки качества услуг организаций культуры. Определены проблемы отсутствия единого терминологического ряда для установления экономической сущности услуг организаций культуры и единых подходов к методологии оценки качества их услуг. Разработана модель качества услуг, предложены доступные для использования на практике методы его оценки, подобран список специальной литературы по теме управления качеством услуги организаций культуры и оценки ожиданий потребителя услуг. Предназначена для научных работников сферы социально-культурных услуг, а также преподавателей и студентов гуманитарных специальностей.
Жанры и теги
Войдите, чтобы оценить книгу и оставить отзыв
Книга Татьяны Георгиевны Бутовой, Екатерины Юрьевны Яковлевой и др. «Качество услуг организаций культуры: методологические проблемы оценки» — скачать в pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.
Возрастное ограничение:
0+Дата выхода на Литрес:
28 июня 2019Дата написания:
2016Объем:
166 стр. ISBN:
978-5-7638-3338-6Общий размер:
2.1 МБОбщее кол-во страниц:
166Правообладатель:
Сибирский федеральный университетФормат скачивания: