Дарья Романовна Пономарева

Отправим уведомление о новых книгах, аудиокнигах, подкастах

Популярные книги

Все книги автора

    Без серии
    от 99,90 ₽
    от 99,90 ₽
    Книги Дарья Романовна Пономарева можно скачать в форматах fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн.
    Войдите, чтобы оставить отзыв

    Цитаты

    писка с клиентами – сфера, в которой очень важны оперативность, результат, выдерживание стандартов общения и способность при любом количестве писем, вопросов и просьб оставаться полезным и доброжелательным. А для этого нужны выверенные инструменты письменной коммуникации.

    1. Каждому клиенту оказывать искреннее уважение и проявлять к нему персональное внимание. 2. Уважать время клиента. 3. Помогать клиенту в решении вопроса, с которым он обратился. 4. Уметь решать конфликтные ситуации.