Основной контент книги Александр Кузнецов. Больше, чем просто call-центр
Аудио
Длительность книги 27 мин.
Александр Кузнецов. Больше, чем просто call-центр
автор
Владимир Маринович
Входит в серию «Истории успеха с Бизнес-школой «ВВЕРХ»»
Нет в продаже
О книге
Сегодня Владимир Маринович, основатель Бизнес-школы «ВВЕРХ» vverh.tv, берёт интервью у Александра Кузнецова, владельца call-центра в самом широком смысле этого определения, охватывающего рынок по всей России – ООО «Интерактив Центр», которым он управляет из Преднестровья.
Интервью раскрывает техники управления через 4 точки практического анализа бизнеса БШ ВЕРХ:
- путь в бизнес;
- создание продукта бизнеса;
- выстраивание процессов;
- команда и развитие компании.
Основные моменты интервью:
- как однаджы Александр Кузнецов решил пойти в бизнес;
- как определились конкурентные позиции продукта;
- какие существуют факторы для оценки качества услуги;
- как навыки лучших в команде распространяются на всю команду;
- как развивается и докручивается продукт.
Жанры и теги
Войдите, чтобы оценить книгу и оставить отзыв
Аудиокнига Владимира Мариновича «Александр Кузнецов. Больше, чем просто call-центр» — скачать в MP3 или слушать онлайн.
Возрастное ограничение:
16+Дата выхода на Литрес:
29 сентября 2017Длительность:
27 мин. 01 сек. Правообладатель:
Маринович Владимир